客戶為先|財務(wù)管理中心——用平凡崗位 創(chuàng)造非凡價值 為“客戶”提升服務(wù)品質(zhì)
財務(wù)管理中心作為窗口單位,,始終圍繞“客戶”展開各項工作,,從大處著眼,小處著手,,筑基強能,,全力以赴做實現(xiàn)一百億目標(biāo)的推動者。
面對“十三五”收官戰(zhàn)和“十四五”開局戰(zhàn)的雙重挑戰(zhàn),,中都物流財務(wù)管理中心人員都牢固樹立“客戶服務(wù)”理念,,堅持從大處著眼,小處著手,,全面夯實財務(wù)技能基礎(chǔ),,全力提升服務(wù)能力水平,緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),,精心做好財務(wù)服務(wù),,精細(xì)組織會計核算,精實規(guī)范財務(wù)基礎(chǔ)工作,,努力推動從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到卓越化服務(wù)轉(zhuǎn)型,,為實現(xiàn)中都物流2021年“雙100”目標(biāo)提供堅強財務(wù)保障。
“財務(wù)管理中心對‘客戶’的定義很寬泛,,上級公司,、本部各中心部門,、下屬各分子公司,,都是我們要服務(wù)的對象?!敝卸嘉锪鞲笨偨?jīng)理遲曉梅總是這樣和財務(wù)管理中心的同事說,。
2020年7月,財務(wù)管理中心組織開展對5年間財務(wù)基礎(chǔ)核算工作進(jìn)行階段性自查自糾,,要求所有賬目嚴(yán)格依據(jù)財務(wù)規(guī)范處理,。面對財稅相關(guān)法規(guī)制度更新、中都物流審核審批權(quán)限以及相關(guān)制度修訂,、核查往期憑證難度大等情況,,財務(wù)團(tuán)隊敢于吃苦、勇于擔(dān)當(dāng),,主動加班加點對近3萬張憑證整理分類,,對憑證及附件逐張審查。
自查自糾工作時,,遲曉梅引用海爾總裁張瑞敏曾說過一句話:“什么是不簡單,?把每一件簡單的事做好就是不簡單。什么是不平凡,?把每一件平凡的事做好就是不平凡,?!币筘攧?wù)管理中心人員立足平凡崗位,全面提升專業(yè)知識,,努力創(chuàng)造不平凡的價值,!強調(diào)財務(wù)工作必須認(rèn)認(rèn)真真,從一張張憑證入手,,做到事前,、事中、事后全程參與管理,,從被動變主動,,了解業(yè)務(wù),貼近業(yè)務(wù),,提煉服務(wù)對象需求,,準(zhǔn)確提供經(jīng)營管理數(shù)據(jù),給領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,。人人都要有“功成不必在我”的境界,,要有“功成必定有我”的擔(dān)當(dāng),自覺以公司整體利益為重,,主動高效地協(xié)同其他部門共同完成各項工作,。
財務(wù)團(tuán)隊積極響應(yīng)黨委書記張雪梅在星職位挑戰(zhàn)賽中提到的“做工作中嚴(yán)謹(jǐn)專注敢于創(chuàng)新的中都人,生活中多姿多彩有血有肉的中都人”和總經(jīng)理朱勵光提到的“共同攜手努力前行,,把中都打造成一個擁有光環(huán)加持的平臺,,充分展示自己的風(fēng)采與能力,積極參與公司組織的其他活動,?!边@些話語。在中都工會發(fā)起的“戰(zhàn)疫杯”羽毛球活動中,,財務(wù)管理中心首批參賽,,自制專業(yè)的比賽規(guī)則,選用專業(yè)的裁判,,充分展示了較強的組織協(xié)調(diào)能力和堅強的團(tuán)隊精神,,有力激發(fā)了財務(wù)團(tuán)隊為中都發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)的工作熱情!